制药和医疗行业

世界500强制药企业

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2019/8/12 浏览次数：

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完全

客户信息：

世界500强之一，领先的制药企业，在全球设有多个研发中心和生产基地，产品销售覆盖100多个国家和地区，雇员超过5万人。目前公司在全国多个主要城市设有办事处，并在上海拥有自己的研发中心。

客户需求：

● 遍布全国数千名医药代表急需获得IT设备和应用支持，要求3个月内完成服务台建设
● 现有办公场地租金高，且不易拓展
● 要求高品质的服务台运营和管理质量

提供的方案：

● 外部服务台：1个月内即完成服务台部署，为客户节省了大笔建设成本和维护成本
● 高级别安全标准：办公空间、网络线路独立，确保符合全球统一的安全标准
● 可视化管理：然旭网络有Dashboard，随时了解状况，提供改进建议，提升质量和效率

客户收益：

符合全球标准的安全体系

安全体系符合客户全球标准，

服务质量和用户满意度

超出预期；

TCO显著降低

服务台总体拥有成本

比预算降低30%；

快速部署

1个月内外部服务台快速部

署完成，支持销售代表在内

的全国近5000名员工。